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消費者盧女士買了一款大理石家具，送貨上門后發(fā)現(xiàn)家具團和預(yù)訂的花色圖案不一樣，拒絕收貨。經(jīng)消協(xié)調(diào)解，雙方各讓一步，商家扣除上門搬運費、人工費后，將余款退還給盧女士。
近日，家住龍口市東海小區(qū)盧女士遇到一件頭疼事兒。新家剛剛裝修完畢，她到家具城精挑細選一番，預(yù)訂了一款比較滿意的大理石臺面的電視柜和茶幾組合，交付了1000元定金。幾天后，等商家將盧女士預(yù)訂的家具送至她家時，盧女士發(fā)現(xiàn)大理石臺面的圖案與預(yù)訂的花色圖案不一致，拒絕收貨。雙方為此產(chǎn)生爭執(zhí)，盧女士將商家投訴到龍口市消協(xié)。
PS:天然石材之所以受歡迎就是獨一無二，如果出現(xiàn)上面的情況，還是建議消費者直接購買家具成品?，F(xiàn)貨供應(yīng)，即買即走。
