有時(shí)，并不是我們對(duì)產(chǎn)品介紹得不夠仔細(xì)，也并不是客戶(hù)完全沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意愿，而是銷(xiāo)售沒(méi)有把握好成交的最佳時(shí)機(jī)，讓整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程回到了原點(diǎn)毫無(wú)收獲。那么客戶(hù)的哪些表現(xiàn)，是我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中不容錯(cuò)過(guò)的最佳時(shí)機(jī)呢?面對(duì)這些時(shí)機(jī)，銷(xiāo)售員采取什么樣的成交方法最有效呢？
一、你不夠自信

如果你連自己都不相信的話(huà)，那還有誰(shuí)相信你呢？

二、你對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品不自信

如果你連自己公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品都不相信是最好的，那你的表現(xiàn)肯定會(huì)很糟糕，我甚至?xí)岩赡銖氖逻@份工作的動(dòng)機(jī)。

三、沒(méi)有制定并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，沒(méi)有做出詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃

如果沒(méi)有長(zhǎng)期、中期、短期的計(jì)劃來(lái)明確"自己想要什么"和"如何得到所想要"的話(huà)，你就不可能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

四、你比較懶惰且對(duì)銷(xiāo)售工作準(zhǔn)備不足

作為一名銷(xiāo)售人員，如果不能自我激勵(lì)和充分準(zhǔn)備，你就永遠(yuǎn)超越不了自己。如果你內(nèi)心沒(méi)有強(qiáng)烈欲望的話(huà)，也不做任何前期的準(zhǔn)備，你就永遠(yuǎn)沒(méi)有成功的可能。

五、不懂得如何接受拒絕

很多時(shí)候別人并不是在拒絕你，而是拒絕你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你，那也是正常的，不拒絕倒不正常了，客戶(hù)憑什么要接受你？

六、沒(méi)有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識(shí)

任何銷(xiāo)售，擁有豐富的產(chǎn)品知識(shí)之后，你才能把精力放在銷(xiāo)售上。

七、沒(méi)有學(xué)會(huì)遵守銷(xiāo)售中的基本法則

簡(jiǎn)單點(diǎn)，每天去學(xué)點(diǎn)新東西吧！也就是多讀書(shū)、聽(tīng)錄音帶、參加研討會(huì)。

八、不能充分了解消費(fèi)者，無(wú)法滿(mǎn)足他們的需求

不懂得傾聽(tīng)和提問(wèn)的銷(xiāo)售是無(wú)法真正去發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求的。

九、不能隨機(jī)應(yīng)變

應(yīng)對(duì)變化是銷(xiāo)售工作的一大核心。有時(shí)候是產(chǎn)品的變化、有時(shí)候是市場(chǎng)的變化、有時(shí)候更是技巧的變化。。既然唯一可以確定的東西就是不確定，那就想辦法跟上變化吧！

十、沒(méi)有遵守原則

好好想想銷(xiāo)售該有的原則吧，打破規(guī)則只會(huì)讓你惹火上身。

十一、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神

銷(xiāo)售永遠(yuǎn)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團(tuán)隊(duì)，才能和你的顧客成為伙伴。

十二、過(guò)于拜金

有銷(xiāo)售人員把傭金作為銷(xiāo)售的唯一目的，從不考慮能為顧客提供什么幫助。

十三、沒(méi)有遵守諾言

做不到這一點(diǎn)對(duì)你和你的公司來(lái)講都將是一場(chǎng)災(zāi)難。而且你將無(wú)法彌補(bǔ)。千萬(wàn)不要犯這樣的錯(cuò)誤。

十四、沒(méi)有建立長(zhǎng)期關(guān)系

如果把錢(qián)看作是工作的唯一動(dòng)力，只顧多拿傭金，你會(huì)變得無(wú)法真誠(chéng)起來(lái)，懶于服務(wù)，最終走向失敗。

十五、沒(méi)有認(rèn)識(shí)到勤奮帶來(lái)工作的好運(yùn)

看看你身邊那些你覺(jué)得幸運(yùn)的人吧，有哪一個(gè)不是勤奮取得了今天的結(jié)果。

十六、為自己的錯(cuò)誤經(jīng)常責(zé)備他人

承擔(dān)責(zé)任永遠(yuǎn)是成功的支點(diǎn)，任何事情都是如此。承擔(dān)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)是勇于承擔(dān)責(zé)任。

十七、缺乏耐心

記住，多數(shù)客戶(hù)是在拜訪(fǎng)十次以后成交的。你的拜訪(fǎng)有十次嗎？你在拜訪(fǎng)幾次后就放棄的？

十八、沒(méi)有建立并保持積極的態(tài)度

當(dāng)你的的心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，建議你走出去或者請(qǐng)進(jìn)來(lái)，參加一些培訓(xùn)，比如：拓展訓(xùn)練，這是一個(gè)很好的訓(xùn)練，銷(xiāo)售行業(yè)必須要有積極的心態(tài)和恒久的堅(jiān)持，！只有這樣的你的銷(xiāo)售道路才會(huì)越走越遠(yuǎn)，祝愿每一位銷(xiāo)售人員永遠(yuǎn)健康幸福充滿(mǎn)希望的和快樂(lè)的服務(wù)于每一位客戶(hù)。